Vacaciones ilimitadas. Posibilidades entre el sueño y la realidad.
En estos tiempos que vivimos, la hiper-conectividad, las preferencias de las nuevas (y de las otras) generaciones, el crecimiento de la expectativa de vida, las nuevas formas de trabajar incluyendo la autonomía y la disposición 7×24, están creando cambios en las dinámicas laborales. En ese contexto vertiginoso, el sueño de las vacaciones ilimitadas PUEDE CONVERTIRSE EN REALIDAD.Los estereotipos generacionales (Centennials y Millennials, o Perennials en el sentido más actual) suman a la fuerza del cambio, que radica en tres ejes centrales:
- Tener tiempo libre para lograr experiencias-aprendizajes potentes
- Poder conectar con otros aspectos de la vida
- Manejar en forma autónoma el tiempo.
En este contexto y ante la necesidad de proveer excelentes EXPERIENCIAS A LOS EMPLEADOS, es que algunas empresas están implementando la política de “vacaciones ilimitadas”. El sueño llegó y pretende quedarse… Sin embargo, aunque el mensaje suene encantador, nada es ilimitado en el mundo de las Empresas, todo tendrá sentido dentro de ciertos parámetros y proporciones, dependiendo del ADN de cada cultura, de las características de cada de actividad, del estadio de los negocios y de la madurez de todas las partes involucradas.
PREGUNTAS:
¿Cómo se implementa una política de vacaciones ilimitadas?CONECTAR LOS DESEOS CON LAS POSIBILIDADES ES LA CLAVE. Un diagnóstico de la Cultura y posibilidades actuales es esencial. Entender qué actividades se desempeñan y cuál es la real situación de los negocios permitirá avanzar con paso firme. A veces no es posible extender esta práctica a todas las posiciones o áreas y se deben tomar decisiones al respecto. Entender posibilidades reales y conectarlas con el sueño es el primer paso.
¿Qué promedio de días se suelen tomar los empleados? ¿Coincide con los que les correspondería en un cronograma tradicional?
CO–DECIDIR CUÁNDO Y CÓMO GOZAR LAS VACACIONES ES EL FOCOLa experiencia indica que los empleados no suelen tomarse muchos más días de los que hubieran gozado en un cronograma tradicional de vacaciones, más aún, contrariamente a lo que se asume, es un hecho recurrente el tener que resolver qué hacer con los días pendientes de vacaciones no gozadas a lo largo de la relación laboral cuando se producen transiciones (egresos, expatriaciones, reorganizaciones, etc).
¿El líder debe mediar o se arreglan directamente entre los integrantes del equipo?UN EQUIPO MADURO SE DEJA ARTICULAR POR EL LIDER, PERO NO NECESITA PADRESEl Líder debe actuar como un director técnico natural si se presentan controversias. Sin embargo, ello debería ser la excepción, ya que el equipo madura autogestiona estos temas dentro del marco definido por la empresa.Lo anterior se da naturalmente en entornos donde las características de los procesos, ciclos de negocios o condicionantes productivos permiten esta autonomía. En otros ámbitos menos maduros, el rol del líder sigue siendo el de articulador–orientador de los esquemas de vacaciones.
¿Se generan rispideces?SI NO SE HACEN LAS TAREAS PREVIAS, LAS RISPIDECES EXISTIRÁN Y SERÁN … LA PROFECIA AUTOCUMPLIDAResponder a una moda o a una estrategia de marketing externo puede llevar al fracaso a este o cualquier otro tipo de iniciativa. Avanzar en la maduración de la autonomía de los equipos, junto con la transformación cultural que posibilite introducir estas prácticas es la llave del éxito. Lo demás es ficción. Tal vez por eso, este tipo de políticas no está muy extendida aún en el mercado local. Si la cultura organizacional no acompaña esta decisión, o si el tipo de trabajo no es permeable al manejo libre del tiempo (por ejemplo, si se trata de la guardia de un centro de emergencias médicas), la política estará destinada a fracasar y hasta podrá convertirse en un área de peligro para los empleados.
¿Qué beneficios trae?COLABORADORES MOTIVADOS Y EMPODERADOS HACEN LA DIFERENCIA Se favorece la autogestión responsable y sube a los empleados al mismo barco; el de los objetivos de la Empresa. Suma además espacios libertad que favorecen el Compromiso y robustece los atributos de Marca empleadora, todo ello potenciando finalmente la experiencia de Empleado. Debemos recordar en este punto, que siempre siguen existiendo condicionantes legales relativos al otorgamiento y goce de las vacaciones que deben inexorablemente tenerse presentes a la hora de implementar cambios sobre este (o sobre cualquier otro) componente del Contrato de Trabajo.
¿Qué pasa si alguien tiene las vacaciones programadas y justo es un momento de pleno trabajo?LA LIBERTAD CONLLEVA ESPACIOS DE RESPONSABILIDAD Y SACRIFICIOLas buenas prácticas indican que el Líder junto con el Equipo debieran resolver la situación para sostener el arreglo inicial de vacaciones de la persona que las tiene previstas, siempre asegurando el cumplir con los entregables esperados. Esta situación será adicionalmente un alerta para el Líder, quien debiera asegurarse que estas situaciones no sean habituales, monitoreando el estado de autonomía y responsabilidad del Equipo. Si no se puede resolver, el empleado involucrado siempre podrá aportar a la solución, revisando su propio plan en beneficio del Equipo y del objetivo comprometido.
¿Qué habilidades hay que trabajar con el equipo para que esta modalidad funcione
LA RUEDA ESTA INVENTADA, SOLO HAY QUE PONERLA A RODAR: CREAR ENTORNOS ESTIMULANTES Y DE APRENDIZAJE CONTINUO. Proveer entornos que permitan a los colaboradores adquirir progresivamente habilidades y un mindset para el manejo autónomo y responsable es la respuesta. Las metodologías Ágiles nos dan algunas de esas respuestas: El Empoderamiento por parte del equipo para decidir sobre algunas cuestiones de su propia organización, sin olvidar que el marco lo pone la propia Organización, la que deja en manos del equipo el Cómo planearlas (el Qué siempre viene formateado). Manejar el contexto implica aprender a moverse responsablemente dentro de los límites establecidos, tomar decisiones consensuadas y responsables, revisar progresos y avances, manejar métricas e indicadores de gestión, evaluar y proveer feedback entre los miembros, aplicar principios de meritocracia en la gestión del talento, gestionar reuniones y revisión de progresos, y finalmente incorporar habilidades de planeamiento y organización.
Cierre:SOLTAR EL ANDADOR REQUIERE PRIMERO APRENDER A CAMINAR … SIN EL Aprendemos de los propios fracasos, más que de los éxitos. Resulta claro que manejar un beneficio tan ilimitado puede representar un gran desafío. Aprender a movernos sin límites es un ejercicio que lleva tiempo pero que al final da enormes resultados y es producto de una transformación Personal, Organizacional y Cultural. Las vacaciones son una de las tantas cuestiones que construyen el desarrollo y la autonomía dentro de entornos laborales.
Las transformaciones no se dan por generación espontánea ni son instantáneas. No pueden ser producto de una moda en la cual las Empresas sueñen embarcarse.
Solo el compromiso sostenido y consistente de todos PUEDE CONVERTIR EL SUEÑO EN REALIDAD.